1.1 Ці правила купівлі, разом із документами, зазначеними в цих правилах, призначені для надання інформації про SIA "BLAST SOVEREIGN A/T" («Продавець»), а також для ознайомлення осіб, зазначених у пункті 5.1 цих правил («Покупець»), які купують товари («Товари») в інтернет-магазині LFbra.com (далі – «Правила»).

1.2 Ці Правила застосовуються до укладання будь-яких договорів між Продавцем і Покупцем щодо продажу Товарів (далі – «Договір»). Перед тим, як зробити замовлення будь-яких Товарів в інтернет-магазині, просимо уважно ознайомитися з цими Правилами та переконатися, що вони правильно зрозумілі. Звертаємо увагу, що перед завершенням замовлення Покупець повинен погодитися з цими Правилами та Політикою конфіденційності, інакше Покупець не зможе завершити замовлення та придбати Товар.

1.3 Ми рекомендуємо Покупцеві роздрукувати ці Правила для подальшого використання.

1.4 Звертаємо увагу, що ці Правила можуть бути змінені. Кожного разу, коли Ви робите замовлення Товарів, рекомендуємо ще раз прочитати Правила, щоб бути впевненими, що Ви повністю розумієте умови, на яких буде зроблено замовлення. Остання версія цих Правил була оновлена 20 жовтня 2023 року.

1.5 Ці Правила та будь-які Договори між Продавцем і Покупцем складаються і укладаються лише державною мовою.

 

2.1 Ці Правила застосовуються при купівлі Товарів на сайті LFbra.com («інтернет-магазин»). Продавцем є SIA "BLAST SOVEREIGN A/T", латвійське товариство, належним чином зареєстроване та працює в Латвійській Республіці, код юридичної особи 42103109011, Ezermalas iela 9A, Liepāja, LV-3401. Дані про Продавця накопичуються та зберігаються в Реєстрі юридичних осіб, підтримується код платника ПДВ продавця - LV42103109011.

3.1 Зображення товарів, надані в інтернет-магазині, мають ілюстративний характер. Незважаючи на те, що Продавець робить все можливе, щоб кольори Товарів були відображені максимально точно, Продавець не може гарантувати, що екран пристрою Покупця точно відобразить кольори Товарів. Покупець розуміє, що Товари можуть незначно відрізнятися від своїх зображень. Товар вважається відповідним, якщо він відповідає зразку, моделі та/або опису, представленим в інтернет-магазині.

3.2 Упаковка для транспортування товару може відрізнятися від тієї, що представлена на зображеннях в інтернет-магазині. Зміна упаковки Товару з метою забезпечення належного та безпечного транспортування Товару не змінює Товар і/або його характеристики та/або функції, зазначені в інтернет-магазині.

3.3 Продавець має право встановити мінімальну та/або максимальну кількість замовлення для конкретного товару в одному замовленні.

4.1 Продавець обробляє персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності.

5.1 У цьому інтернет-магазині можуть купувати Товари такі Покупці:

a) фізичні особи, які досягли віку 18 років b) юридичні особи.

5.2 Погоджуючись із цими Правилами, Покупець підтверджує, що має право купувати Товари в цьому інтернет-магазині.

5.3 Договір між Покупцем і Продавцем вважається укладеним з моменту, коли Покупець в інтернет-магазині створив Кошик товарів, вказав ім'я, прізвище Покупця (латинськими літерами) та адресу доставки, точний поштовий індекс, вибрав спосіб оплати, ознайомився з цими Правилами, натискає кнопку «Замовити» і оплачує замовлення або вибирає спосіб оплати. Якщо Замовлення не оплачено, договір вважається неукладеним. Продавець має право зв'язатися з Покупцем за номером телефону або електронною поштою, вказаними в замовленні, на підставі укладеного договору або для вирішення будь-яких невизначеностей, пов'язаних з виконанням договору.

5.4 Коли Покупець розміщує замовлення - йому надсилається електронний лист з підтвердженням отримання замовлення.

5.5 Під час оформлення замовлення Продавець надсилає Покупцеві електронний лист та/або SMS, інформуючи про те, що Товар надісланий Покупцеві або готовий до отримання в магазині (залежно від вибраного способу доставки Товару).

5.6 Кожен договір (замовлення), укладений між Покупцем і Продавцем, реєструється та зберігається в базі даних інтернет-магазину.

5.7 У випадку, якщо Продавець не може продати Товар, наприклад, тому що Товару немає на складі, тому що Товар більше не продається, або через помилку, пов'язану з ціною, зазначеною в інтернет-магазині, Продавець проінформує про це Покупця електронною поштою або іншим способом (по телефону або SMS), і замовлення буде анульоване. Якщо Покупець вже оплатив Товар, Продавець поверне сплачену суму протягом 14 календарних днів.

6.1 Продавець має право змінювати ці Правила. Кожного разу, коли робиться замовлення Товару, для укладення Договору між Продавцем і Покупцем застосовується актуальна на той момент редакція Правил.

7.1 Покупець, який є споживачем (фізичною особою), має право скористатися правом на відмову без пояснення причин і в односторонньому порядку відмовитися від Договору, повернувши отриманий Товар у термін, зазначений у пункті 7.3 цих Правил. Це положення означає, що протягом зазначеного періоду, змінивши свою думку або з інших причин, Покупець має право повідомити Продавця про своє бажання повернути Товар Продавцю і отримати сплачені гроші. Витрати на повернення Товару несе Покупець.

7.2 Право Покупця на односторонню відмову від Договору протягом 14 днів, повернення Товару Продавцеві та отримання грошей, використовуючи право на відмову, поширюється лише на споживачів (фізичних осіб) і виникає з дня укладення Договору, як це визначено в пункті 5 Правил. Якісні Товари також можуть бути повернуті протягом більш тривалого періоду часу у визначених випадках, зазначених Продавцем, коли Продавець надає відповідну інформацію про них під час продажу Товару.

7.3 14-денний термін для реалізації права на відмову обчислюється наступним чином:

a) у випадку придбання Товару шляхом укладення Договору - з дня отримання Товару Покупцем або третьою особою, що не є перевізником (кур'єром) і зазначена Покупцем;

b) Якщо Покупець в одному замовленні замовив кілька Товарів, які доставляються окремо, то термін використання права на відмову вважається з дня, коли Покупець або третя особа, яку зазначив Покупець, отримали останній Товар.

c) Якщо доставлено товар, що складається з кількох партій або частин, то термін використання права на відмову вважається з дня, коли Покупець або третя особа, яку зазначив Покупець, отримали останню партію або частину Товару.

d) Для договорів на регулярну доставку Товарів термін використання права на відмову вважається з дня, коли Покупець або третя особа, яку зазначив Покупець, отримали перший товар.

Якщо закінчення терміну припадає на офіційно встановлений в державі вихідний день, то право на відмову діє до робочого дня, наступного за датою закінчення зазначеного терміну (включаючи його).

7.4 Щоб скористатися правом на відмову, Покупець повинен повідомити Продавця про рішення відмовитися від Договору, надіславши або подавши відповідне письмове повідомлення у вільній формі, до якого включено повідомлення Покупця про відмову від Договору. Повідомлення про відмову від Договору необхідно подати в центри обслуговування клієнтів або надіслати в електронному вигляді на ел. пошту на info@lfmarket.eu. Після отримання повідомлення про відмову від Договору в електронному вигляді Продавець негайно відправляє Покупцеві підтвердження про отримання повідомлення на адресу електронної пошти Покупця.

7.5 Покупець без зволікання, але не пізніше, ніж протягом 14 (чотирнадцяти) днів після подання повідомлення про використання права на відмову, повертає або передає Товари в центри обслуговування клієнтів Продавця (адреси вказані тут) або особі, яку Продавець уповноважив прийняти Товари. Термін вважається дотриманим, якщо Покупець передає або надсилає Товари Продавцю до закінчення терміну 14 (чотирнадцяти) днів. Покупець покриває витрати на повернення Товару.

7.6 Повернений Товар не повинен бути пошкодженим і використовуватися таким чином, щоб використання Товару для з'ясування і перевірки його властивостей, характеристик і спектру дії не було перевищено. Покупець намагається зберегти оригінальну упаковку, автентичні етикетки та захисні пакети для повернутого Товару. Товари повинні бути повернені в повній комплектації з тими ж аксесуарами, які були продані, з інструкціями та гарантійним талоном на Товар, якщо вони були доставлені разом із Товаром. Подарунки, отримані за Товар, також повинні бути повернені разом із Товаром.

7.7 При поверненні Товару необхідно вказати номер рахунка-фактури та номер замовлення. Якщо можливо, Покупець додає рахунок-фактуру, щоб Продавець міг якнайшвидше надати Покупцеві повернення грошей за придбаний Товар.

7.8 Усі гроші, сплачені за Товар, включаючи витрати на доставку, повертаються Покупцеві, який повернув Товар. Продавець повертає гроші за Товар і витрати на доставку не пізніше, ніж протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня, коли Продавець отримав інформацію про рішення Покупця відмовитися від Договору. Актуальні тарифи на доставку та послуги з обслуговування вказані в розділі «доставка». Якщо повертається лише частина Товарів, то витрати на доставку відшкодовуються лише в тому випадку, якщо на інші Товари цього ж замовлення при покупці їх окремо застосовується нижчий тариф, ніж той, який застосовується при покупці Товару разом з Товарами, які підлягають поверненню, і лише в розмірі, рівному різниці зазначених тарифів. Якщо Покупець вибрав спосіб доставки, який не є найдешевшим стандартним способом доставки, запропонованим Продавцем, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Покупцеві додаткові витрати на доставку.

7.9 Продавець перераховує суми, що підлягають поверненню, на банківський рахунок Покупця, вказаний у повідомленні про відмову від Договору або у формі відмови.

7.10 Продавець має право затримати повернення грошових коштів Покупцеві до того моменту, коли Продавець отримає Товар або Покупець надасть Продавцю підтвердження того, що Товар відправлений назад, залежно від того, яке з дій здійснено раніше.

7.11 У випадку якщо Товар був доставлений Покупцеві після відмови від Договору:

a) Покупець зобов'язаний негайно повернути Товар Продавцю;

b) за винятком випадків, пов'язаних із невідповідним Товаром, як передбачено в пункті 15.11 Правил, Покупець несе відповідальність за покриття витрат на повернення Товару Продавцю;

c) Покупець зобов'язаний подбати про збереження Товарів до їх повернення Продавцю;

d) Вартість Товару та витрати на доставку відшкодовуються Покупцеві відповідно до п. 7.11 Правил.

7.12 У всіх випадках Покупець має право, що випливає з продажу невідповідного Товару, яке передбачено нормативними актами Латвійської Республіки. Умови повернення, викладені в цьому пункті 7 або інших пунктах Правил, не впливають на існування цього права.

8.1 За бажанням Покупця, Товар доставляє транспортне підприємство за рахунок Покупця. У визначених випадках, зазначених Продавцем, доставка Товару здійснюється за рахунок Продавця.

8.2 Вибираючи під час оформлення замовлення послугу доставки Товарів додому, Покупець зобов'язується вказати точне місце доставки Товарів. Точна вартість доставки залежить від ваги та вартості замовленого Товару.

8.3 Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту передачі кур'єром Товару Покупцеві. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця, коли Покупець або третя особа, яка не є перевізником (кур'єром) і яка вказана Покупцем, отримує Товар. Якщо перевізник Товару обраний Покупцем, а Продавець не пропонував такий варіант доставки, ризик, зазначений у цій частині, переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

8.4 Під час доставки відправлення Покупець або зазначена Покупцем третя особа зобов'язана разом із представником транспортної компанії перевірити стан упаковки відправлення. Якщо Покупець виявить, що відправлення пошкоджене, Покупець зобов'язаний:

- вказати це кур'єру, який доставив Товар;

- зазначити у супровідному документі відправлення, що упаковка пошкоджена, і разом із кур'єром заповнити акт про пошкодження (огляд) упаковки;

- оглянути Товар всередині упаковки і, якщо він пошкоджений, зафіксувати пошкодження, зробивши фотографії. Фотографії будуть потрібні для процедури повернення Товару в результаті доставки невідповідного Товару;

- якщо упаковка Товару не пошкоджена, немає необхідності оглядати Товар у присутності кур'єра.

Якщо Покупець приймає відправлення і підписує документи, вважається, що відправлення було доставлено належним чином.

8.5 Якщо упаковка відправлення пошкоджена, Покупець або зазначена Покупцем третя особа має право не приймати відправлення. У цьому випадку представник організації, що надає кур'єрські послуги, разом із Покупцем або третьою особою, зазначеною Покупцем, заповнює спеціальний акт огляду відправлення, поданий представником організації, що надає кур'єрські послуги, з зазначенням виявлених пошкоджень.

8.6 У випадку, якщо Покупець або зазначена Покупцем третя особа приймає відправлення і підписує в пристрої зберігання даних, забезпеченому представником організації кур'єрської служби, або на паперовому свідоцтві доставки, передбачається, що Товар доставлений у непошкодженій упаковці, додаткові послуги, які вказані в пристрої зберігання даних або на паперовому свідоцтві доставки, виконані належним чином, якщо не зазначено інше.

8.7 Якщо Товар не прийнятий Покупцем, Покупець зобов'язаний вказати дані особи, яка приймає Товар, заповнивши інформацію про доставку замовлення.

8.8 При прийманні Товару необхідно пред'явити дійсний документ, що посвідчує особу, щоб належним чином ідентифікувати Покупця. Якщо Покупець не може отримати товари особисто, але товари доставлені за вказаною Покупцем адресою, то Покупець не має права пред'являти претензії щодо доставки товарів не відповідній особі.

8.9 Покупець зобов'язаний протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту доставки Товару перевірити упаковку, кількість, якість, асортимент, аксесуари та комплектацію Товару. Якщо Покупець не виконає це зобов'язання і не пред'явить претензії Продавцю протягом зазначеного терміну, вважається, що упаковка Товару знаходиться в належному стані, а кількість, якість, асортимент, аксесуари та комплектація відповідають вимогам положень Договору.

9.1 Ціни товарів будуть такими, як зазначено в інтернет-магазині. Продавець у розумних межах робить все можливе для того, щоб забезпечити правильність зазначення цін Товарів у момент оформлення замовлення Покупцем. Якщо Продавець виявляє неточності в цінах на Товари, застосовується пункт 9.5 цих Правил.

9.2 Ціни товарів можуть змінюватися, але ці зміни не вплинуть на вже укладені Договори.

9.3 Ціни товарів зазначені з урахуванням ПДВ.

9.4 У вартість товарів не входить доставка товарів. Розцінки на доставку, зазначені в інтернет-магазині, можуть змінюватися.

10.1 Покупець може оплатити Товар:

a) банківським переказом на рахунок Продавця, зазначений у рахунку-фактурі ПДВ на передоплату;

10.2 Юридичним особам рекомендується для швидшої ідентифікації платежу зазначити в інформації платіжного доручення реєстраційний номер компанії. Таким чином замовлення буде швидше затверджено в системі і швидше розпочнеться його виконання.

11.1 Покупець у бланку оформлення покупки зобов'язується надавати лише достовірну та повну інформацію. У разі зміни інформації, зазначеної в реєстраційній формі, Покупець зобов'язаний негайно оновити її.

11.2 Покупець зобов'язується використовувати інтернет-магазин сумлінно та належним чином, не завдавати шкоди його роботі або стабільній діяльності. Якщо Покупець не виконує це зобов'язання, Продавець має право обмежити, призупинити (припинити) можливість Покупця використовувати інтернет-магазин без попереднього повідомлення, і Продавець не несе відповідальності за будь-які пов'язані з цим збитки Покупця.

11.3 Покупець зобов'язаний оплатити замовлений Товар і прийняти його відповідно до порядку, зазначеного в цих Правилах.

11.4 Незважаючи на зобов'язання, передбачені в інших пунктах Правил, Покупець зобов'язується оглянути Товар і переконатися, що отриманий Товар є тим, який був замовлений Покупцем, перед початком використання Товару (в тому числі перед його складанням, монтажем і т. д.).

11.5 Покупець зобов'язаний дотримуватися інших вимог, передбачених цими Правилами та правовими актами Латвійської Республіки.

12.1 Продавець зобов'язується:

a) докласти всіх зусиль для того, щоб Покупець міг належним чином використовувати послуги, надані інтернет-магазином;

b) поважати конфіденційність Покупця, обробляти особисті дані Покупця лише відповідно до процедур, зазначених у Правилах, Політиці конфіденційності та правових актах Латвійської Республіки.

12.2 Продавець зобов'язується дотримуватися всіх вимог, зазначених у цих Правила х.

13.1 Фотографії товарів носять ілюстративний характер, оригінальні продукти можуть відрізнятися від зображених. Розміщені фотографії Товару не можуть слугувати підставою для претензій. Товар вважається відповідним, якщо він відповідає зразку, моделі або опису, представленому в інтернет-магазині.

13.2 Надавана Продавцем гарантія не обмежує права Покупця, які визначаються нормативними актами Латвійської Республіки у разі купівлі товару неналежної якості.

14.1 Дефекти Товару усуваються, а також невідповідний Товар замінюється або повертається в установленому цими Правилами порядку і з урахуванням вимог чинних правових актів Латвійської Республіки.

14.2 Покупець, який бажає подати скаргу на неякісні або неповністю укомплектовані Товари, може зробити це електронною поштою info@lfmarket.eu

14.3 Під час подання скарги Покупець повинен надати таку інформацію:

a) номер рахунка-фактури і замовлення Товару. Якщо можливо, Покупець додає рахунок-фактуру, щоб Продавець міг якнайшвидше розглянути скаргу Покупця.

b) слід зазначити дефект, ознаки пошкодження або відсутню частину Товару;

c) потрібно надати інші докази, такі як фотографія Товару, фотографія неякісного місця (якщо це механічне пошкодження і є можливість зробити фотографію), фотографію упаковки Товару тощо.

14.4 Під час подання скарги Покупець повинен зазначити один із способів, яким Покупець бажає вирішити претензію:

a) Продавець без компенсації в розумні строки усуває невідповідність Товару - дефекти, якщо дефекти можуть бути усунені відповідно до умов гарантії;

b) відповідно знизити ціну, враховуючи знос Товару або вигоду, отриману Покупцем від використання Товару, за погодженням між Продавцем і Покупцем;

c) безкоштовно замінити Товар аналогічним Товаром аналогічної якості в розумні строки, за винятком випадків, коли дефекти є незначними/несуттєвими або виникли з вини Покупця;

d) розірвати Договір і повернути Покупцеві суму, сплачену за Товар, за винятком випадків, коли невідповідність Товару є незначною і не може суттєво вплинути на здатність Покупця використовувати товар. Невідповідність Товару вважається незначною, якщо вона не призводить до значного зниження якості виконання основних функцій Товару або його властивостей застосування і може бути усунена без викликання візуально помітних змін зовнішнього вигляду Товару.

14.5 Під час розгляду скарги відповідь надається протягом 15 (п'ятнадцяти) днів з моменту отримання скарги.

14.6 Якщо Покупець (споживач) констатує Товар неналежної якості і бажає його повернути, Продавець зобов'язується надати Покупцеві повернення Товару, відшкодувавши Покупцеві (споживачеві) витрати на повернення Товару. Якщо Покупець вибирає спосіб повернення Товару, який відрізняється від способу повернення, запропонованого Продавцем, в результаті чого виникають непропорційні і вищі витрати, Продавець не зобов'язаний покривати такі витрати на повернення Товару.

15.1 Покупець несе відповідальність за дії, вчинені через інтернет-магазин, включаючи, серед іншого, точність даних, наданих у бланку оформлення покупки. Покупець несе відповідальність за наслідки помилок або неточностей у даних, зазначених у реєстраційній формі.

15.2 Заповнюючи форму покупки в інтернет-магазині, Покупець несе відповідальність за зберігання та/або передачу своїх даних для підключення третім особам. Якщо послуги, надані в інтернет-магазині, використовуються третіми особами, які підключилися до інтернет-магазину з використанням даних підключення Покупця, Продавець вважає таку особу Покупцем, і Покупець несе відповідальність за всі такі дії третіх осіб, здійснені в інтернет-магазині.

15.3 Продавець, у тій мірі, в якій це не суперечить чинному законодавству, звільняється від будь-якої відповідальності у випадках, коли збитки виникають через те, що Покупець, незважаючи на рекомендації Продавця та свої обов'язки, не ознайомився з цими Правилами, цією Політикою конфіденційності та іншими документами, зазначеними в Правилах, незважаючи на те, що йому була надана така можливість.

15.4 Покупець зобов'язаний забезпечити безпечне зберігання даних підключення до інтернет-магазину та не розголошувати їх, а також стежити за тим, щоб дані були відомі тільки йому та використовувалися лише Покупцем, а також не передавати їх і іншим способом не створювати можливість іншим особам заволодіти цими даними та використовувати їх. Якщо виникла підозра, що дані підключення могли стати відомі іншій особі, необхідно негайно повідомити Продавця, а також без зволікання повідомити Продавця про порушення або розголошення даних підключення до інтернет-магазину. Всі дії, вчинені з використанням ідентифікаційного коду Покупця, вважаються вчиненими Покупцем, і Покупець бере на себе повну відповідальність за наслідки таких дій.

15.5 Сторони несуть відповідальність за порушення Договору, укладеного з використанням інтернет-магазину, в порядку, встановленому законодавством Латвійської Республіки.

15.6 У разі порушення Продавцем положень цих Правил він несе відповідальність за шкоду або збитки, завдані Покупцеві в результаті очікуваних наслідків порушення цих Правил. Шкода або збиток вважається передбачуваним, якщо він є очевидним наслідком порушення Продавця, або якщо Продавець і Покупець знали про таке пошкодження або збиток під час укладення Договору.

15.7 Продавець доставляє Товар тільки для потреб домогосподарства і особистого користування. Покупець зобов'язується не використовувати Товари в комерційних цілях, з метою ведення підприємницької діяльності або перепродажу, і Продавець не несе відповідальності за будь-який упущений прибуток, втрати підприємницької діяльності, комерційні збитки, збої або збитки, пов'язані з втраченими можливостями підприємницької діяльності.

< b>

16.1 Спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом взаємних переговорів. Якщо Продавець відмовляється задовольнити скаргу Покупця, або Покупець не погоджується з рішеннями, запропонованими Продавцем, і визначає, що його права або інтереси були порушені, Покупець може подати скаргу до Комісії з позасудового врегулювання спорів зі споживачами, яка знаходиться за адресою вул. Бривібас, 55, Рига, Латвія, LV-1010 (Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010) і яка вирішує спори споживачів (більш детальна інформація про врегулювання спорів доступна на http://www.ptac.gov.lv/lv).

16.2 На додаток до вищезазначеного, Покупець може використовувати електронну платформу врегулювання спорів (ODR) для врегулювання спорів, що стосуються товарів або послуг, придбаних на веб-сайті. Додаткова інформація http://ec.europa.eu/odr.