1.1 Queste regole di acquisto, insieme ai documenti menzionati in queste regole, sono previste per fornire informazioni su SIA "BLAST SOVEREIGN A/T" (il «Venditore»), nonché per informare le persone menzionate al punto 5.1 di queste regole (l'«Acquirente»), che acquistano merci (le «Merci») nel negozio online LFbra.com (le «Regole»).

1.2 Queste Regole si applicano alla conclusione di qualsiasi contratto tra il Venditore e l'Acquirente per la vendita delle Merci (il «Contratto»). Prima di effettuare un ordine di qualsiasi Merce nel negozio online, si prega di leggere attentamente queste Regole e assicurarsi di averle comprese correttamente. Si prega di notare che prima di completare l'ordine, l'Acquirente deve accettare queste Regole e la Politica sulla Privacy, in caso contrario l'Acquirente non sarà in grado di completare l'ordine e ordinare la Merce.

1.3 Consigliamo all'Acquirente di stampare queste Regole per un uso futuro.

1.4 Si prega di notare che queste Regole possono essere modificate. Ogni volta che si effettua un ordine di Merci, consigliamo di rileggere le Regole in modo che l'Acquirente possa essere sicuro di comprendere appieno le condizioni in base alle quali verrà effettuato l'ordine. L'ultima versione di queste Regole è stata aggiornata il 20 ottobre 2023.

1.5 Queste Regole e qualsiasi Contratto tra il Venditore e l'Acquirente sono redatti e conclusi solo nella lingua ufficiale.

 

2.1 Queste Regole si applicano all'acquisto di Merci sul sito LFbra.com («negozio online»). Il Venditore è SIA "BLAST SOVEREIGN A/T", una società lettone debitamente registrata e operante nella Repubblica di Lettonia, codice di entità giuridica 42103109011, Ezermalas iela 9A, Liepāja, LV-3401. Le informazioni sul Venditore sono raccolte e conservate nel Registro delle entità giuridiche, mantenendo il codice IVA del Venditore - LV42103109011.

3.1 Le immagini delle Merci presentate nel negozio online sono illustrative. Sebbene il Venditore faccia tutto il possibile affinché i colori delle Merci siano visualizzati nel modo più preciso possibile, il Venditore non può garantire che lo schermo del dispositivo dell'Acquirente visualizzerà esattamente i colori delle Merci. L'Acquirente comprende che le Merci possono differire leggermente dalle loro immagini. La Merce è considerata conforme se corrisponde al campione, al modello e/o alla descrizione presentati nel negozio online.

3.2 L'imballaggio per il trasporto della Merce può differire da quello presentato nelle immagini del negozio online. Il cambio dell'imballaggio della Merce, al fine di garantire un trasporto appropriato e sicuro della Merce, non modifica la Merce e/o le sue caratteristiche e/o funzioni indicate nel negozio online.

3.3 Il Venditore ha il diritto di fissare una quantità minima e/o massima di ordine per una specifica Merce in un singolo ordine.

4.1 Il Venditore tratta i dati personali dell'Acquirente in conformità con la Politica sulla Privacy.

5.1 Le Merci in questo negozio online possono essere acquistate dai seguenti Acquirenti:

a) persone fisiche che hanno raggiunto l'età di 18 anni b) persone giuridiche.

5.2 Accettando queste Regole, l'Acquirente conferma di avere il diritto di acquistare Merci in questo negozio online.

5.3 Il Contratto tra l'Acquirente e il Venditore è considerato concluso a partire dal momento in cui l'Acquirente ha creato un Carrello della spesa nel negozio online, ha indicato il nome, il cognome dell'Acquirente (in caratteri latini) e l'indirizzo di consegna, il codice postale esatto, ha scelto il metodo di pagamento, ha preso visione di queste Regole, preme il pulsante «Ordina» e paga l'ordine o sceglie il metodo di pagamento. Se l'Ordine non viene pagato, il contratto è considerato non concluso. Il Venditore ha il diritto di contattare l'Acquirente tramite il numero di telefono o l'indirizzo email indicati nell'ordine, in base al contratto concluso o per risolvere eventuali ambiguità relative all'esecuzione del contratto.

5.4 Quando l'Acquirente effettua un ordine - viene inviato un email di conferma della ricezione dell'ordine.

5.5 Al momento dell'effettuazione dell'ordine, il Venditore invia all'Acquirente un email e/o un SMS che informa che la Merce è stata inviata all'Acquirente o è pronta per il ritiro in negozio (a seconda del metodo di consegna della Merce scelto).

5.6 Ogni contratto (ordine) concluso tra l'Acquirente e il Venditore è registrato e conservato nel database del negozio online.

5.7 Se il Venditore non può vendere la Merce, ad esempio perché non è più disponibile in magazzino, perché non è più disponibile per la vendita, o a causa di un errore relativo al prezzo indicato nel negozio online. Il Venditore informerà l'Acquirente tramite email o altro modo (tramite telefono o SMS), e l'ordine sarà annullato. Se l'Acquirente ha già pagato la Merce, il Venditore rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni di calendario.

6.1 Il Venditore ha il diritto di modificare queste Regole. Per ogni ordine di Merce, la versione in vigore delle Regole è applicata alla conclusione del Contratto tra il Venditore e l'Acquirente.

7.1 L'Acquirente, che è un consumatore (persona fisica), ha il diritto di recedere senza fornire motivazioni e di recedere unilateralmente dal Contratto, restituendo la Merce ricevuta entro il termine indicato al punto 7.3 di queste Regole. Ciò significa che durante questo periodo, se cambia idea o per altri motivi, l'Acquirente ha il diritto di notificare al Venditore il proprio desiderio di restituire la Merce al Venditore e ricevere il rimborso del pagamento effettuato. Le spese di restituzione della Merce sono a carico dell'Acquirente.

7.2 Il diritto dell'Acquirente di recedere unilateralmente dal Contratto entro 14 giorni, restituire la Merce al Venditore e recuperare il denaro, utilizzando il diritto di recesso, si applica solo ai consumatori (persone fisiche) e decorre dalla conclusione del Contratto, come definito al punto 5 delle Regole. Le Merci conformi possono anche essere restituite per un periodo più lungo in determinati casi specificati dal Venditore, quando il Venditore fornisce informazioni pertinenti al riguardo durante la vendita della Merce.

7.3 Il periodo di 14 giorni per l'esercizio del diritto di recesso è calcolato come segue:

a) in caso di acquisto della Merce mediante conclusione del Contratto - dal giorno della ricezione della Merce da parte dell'Acquirente o di un terzo non trasport atore (corriere) e designato dall'Acquirente;

b) Se l'Acquirente ha ordinato più Merci in un solo ordine, che vengono consegnate separatamente, il periodo di recesso viene calcolato dal giorno in cui l'Acquirente o il terzo designato dall'Acquirente ha ricevuto l'ultima Merce.

c) Se la Merce è consegnata in più lotti o pezzi, il periodo di recesso è calcolato dal giorno in cui l'Acquirente o il terzo designato dall'Acquirente ha ricevuto l'ultimo lotto o pezzo della Merce.

d) Per i contratti di consegna regolare di Merci, il periodo di recesso è calcolato dal giorno in cui l'Acquirente o il terzo designato dall'Acquirente ha ricevuto la prima Merce.

Se la scadenza del termine cade in un giorno festivo ufficiale nello Stato, il diritto di recesso è valido fino al giorno lavorativo successivo alla data di fine del termine menzionato (incluso).

7.4 Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve informare il Venditore della propria decisione di recedere dal Contratto inviando o presentando una notifica scritta corrispondente, comprensiva della dichiarazione dell'Acquirente di recedere dal Contratto. La notifica di recesso deve essere presentata nei centri di assistenza clienti o inviata via email a info@lfmarket.eu. Una volta ricevuta la notifica di recesso via email, il Venditore invierà immediatamente all'Acquirente una conferma di ricezione della notifica all'indirizzo email dell'Acquirente.

7.5 L'Acquirente restituisce o consegna le Merci nei centri di assistenza clienti del Venditore (indirizzi indicati qui) o alla persona che il Venditore ha autorizzato a ricevere le Merci, immediatamente, ma non oltre 14 giorni (quattordici giorni) dalla presentazione della notifica di esercizio del diritto di recesso. Il termine è rispettato se l'Acquirente consegna o invia le Merci al Venditore prima della fine del termine di 14 giorni. L'Acquirente si fa carico delle spese di restituzione della Merce.

7.6 La Merce restituita non deve essere danneggiata e utilizzata eccessivamente per verificarne le proprietà, le caratteristiche e lo spettro d'azione. L'Acquirente deve cercare di conservare l'imballaggio originale, le etichette autentiche e le borse protettive per la Merce restituita. Le Merci devono essere restituite complete di tutti gli accessori venduti, con le istruzioni e il certificato di garanzia della Merce, se consegnati con la Merce. Anche i regali ricevuti per la Merce devono essere restituiti insieme alla Merce.

7.7 Al momento della restituzione della Merce, è necessario indicare il numero della fattura e il numero dell'ordine. Se possibile, l'Acquirente allega la fattura affinché il Venditore possa rimborsare all'Acquirente il più rapidamente possibile per la Merce acquistata.

7.8 Tutti i pagamenti effettuati per la Merce, comprese le spese di consegna, vengono rimborsati all'Acquirente che ha restituito la Merce. Il Venditore rimborsa il denaro per la Merce e le spese di consegna non oltre 14 giorni (quattordici giorni) dal giorno in cui il Venditore ha ricevuto l'informazione sulla decisione dell'Acquirente di recedere dal Contratto. Le tariffe attuali per la consegna e i servizi sono indicate nella sezione «consegna». Se solo una parte delle Merci viene restituita, le spese di consegna vengono rimborsate solo se una tariffa inferiore si applica alle altre Merci dello stesso ordine quando vengono acquistate separatamente, rispetto alla tariffa applicata all'acquisto delle Merci restituite, e solo per l'importo pari alla differenza tra le tariffe indicate. Se l'Acquirente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal Venditore, il Venditore non è tenuto a rimborsare all'Acquirente le spese di consegna aggiuntive.

7.9 Il Venditore trasferisce gli importi da rimborsare sul conto bancario dell'Acquirente indicato nella notifica di recesso dal Contratto o nel modulo di recesso.

7.10 Il Venditore ha il diritto di ritardare il rimborso all'Acquirente fino a quando il Venditore non abbia ricevuto la Merce o l'Acquirente fornisca al Venditore una prova che la Merce è stata restituita, a seconda di quale azione avvenga prima.

7.11 Se la Merce è stata consegnata all'Acquirente dopo il recesso dal Contratto:

a) L'Acquirente è tenuto a restituire immediatamente la Merce al Venditore;

b) ad eccezione dei casi relativi a una Merce non conforme, come indicato al punto 15.11 delle Regole, l'Acquirente è responsabile delle spese di restituzione della Merce al Venditore;

c) L'Acquirente deve garantire la sicurezza delle Merci fino al loro ritorno al Venditore;

d) Il prezzo della Merce e le spese di consegna sono rimborsati all'Acquirente in conformità al punto 7.11 delle Regole.

7.12 In ogni caso, l'Acquirente ha un diritto derivante dalla vendita di una Merce non conforme, come previsto dagli atti normativi della Repubblica di Lettonia. Le condizioni di restituzione stabilite in questo punto 7 o in altri punti delle Regole non influenzano l'esistenza di questo diritto.

8.1 Su richiesta dell'Acquirente, la Merce viene consegnata da un'azienda di trasporto a spese dell'Acquirente. In alcuni casi indicati dal Venditore, la consegna della Merce è a carico del Venditore.

8.2 Quando effettua l'ordine, se l'Acquirente sceglie il servizio di consegna a domicilio, è tenuto a indicare l'indirizzo esatto di consegna delle Merci. Il costo esatto della consegna dipende dal peso e dal prezzo della Merce ordinata.

8.3 Il diritto di proprietà sulla Merce viene trasferito all'Acquirente al momento in cui il corriere consegna la Merce all'Acquirente. Il rischio di perdita o danno accidentale della Merce viene trasferito all'Acquirente quando l'Acquirente o un terzo designato dall'Acquirente, che non è un corriere, riceve la Merce. Se il corriere della Merce è scelto dall'Acquirente e il Venditore non ha proposto tale opzione di consegna, il rischio menzionato in questa parte viene trasferito all'Acquirente al momento della consegna della Merce al corriere.

8.4 Durante la consegna della spedizione, l'Acquirente o un terzo designato dall'Acquirente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio della spedizione con il rappresentante della società di trasporto. Se l'Acquirente riscontra che la spedizione è danneggiata, l'Acquirente deve:

- indicarlo al corriere che ha consegnato la Merce;

- annotare nel documento di accompagnamento della spedizione che l'imballaggio è danneggiato, e compilare con il corriere un rapporto sui danni (ispezione) dell'imballaggio;

- controllare la Merce all'interno dell'imballaggio e, se danneggiata, registrare i danni scattando delle foto. Le foto saranno necessarie per la procedura di restituzione della Merce a causa della consegna di una Merce non conforme;

- se l'imballaggio della Merce non è danneggiato, non è necessario controllare la Merce in presenza del corriere.

Se l'Acquirente accetta la spedizione e firma i documenti, si considera che la spedizione è stata consegnata correttamente.

8.5 Se l'imballaggio della spedizione è danneggiato, l'Acquirente o il terzo designato dall'Acquirente ha il diritto di non accettare la spedizione. In questo caso, il rappresentante dell'azienda di servizi di corriere, insieme all'Acquirente o al terzo designato dall'Acquirente, compila un rapporto speciale di ispezione della spedizione fornito dal rappresentante dell'azienda di servizi di corriere, indicando i danni rilevati.

8.6 Se l'Acquirente o il terzo designato dall'Acquirente accetta la spedizione e firma sul dispositivo di archiviazione dei dati fornito dal rappresentante dell'azienda di servizi di corriere, o sul certificato di consegna cartaceo, si presume che la Merce sia stata consegnata in un imballaggio intatto, che i servizi aggiuntivi indicati sul dispositivo di archiviazione dei dati o sul certificato di consegna cartaceo siano stati eseguiti correttamente, salvo diversa indicazione.

8.7 Se la Merce non è accettata dall'Acquirente, l'Acquirente è tenuto a indicare i dati della persona che accetta la Merce, compilando le informazioni di consegna dell'ordine.

8.8 Al momento della ricezione della Merce è necessario presentare un documento di identità valido per identificare correttamente l'Acquirente. Se l'Acquirente non può ricevere le merci personalmente, ma le merci vengono consegnate all'indirizzo indicato dall'Acquirente, l'Acquirente non ha il diritto di presentare reclami riguardanti la consegna delle merci a una persona non autorizzata.

8.9 L'Acquirente è tenuto a verificare l'imballaggio, la quantità, la qualità, la gamma, gli accessori e la configurazione della Merce entro 14 giorni (quattordici giorni) dalla consegna della Merce. Se l'Acquirente non rispetta questo obbligo e non presenta un reclamo al Venditore entro questo termine, si presume che l'imballaggio della Merce sia in buone condizioni, e che la quantità, la qualità, la gamma, gli accessori e la configurazione siano conformi ai requisiti del Contratto.

9.1 I prezzi delle Merci saranno quelli indicati nel negozio online. Il Venditore fa tutto il possibile per garantire che i prezzi delle Merci siano corretti al momento dell'ordine da parte dell'Acquirente. Se il Venditore rileva inesattezze nei prezzi delle Merci, si applica il punto 9.5 di queste Regole.

9.2 I prezzi delle Merci possono cambiare, ma queste modifiche non influiranno sui Contratti già conclusi.

9.3 I prezzi delle Merci sono indicati comprensivi di IVA.

9.4 Il prezzo delle Merci non include la consegna delle merci. Le tariffe di consegna indicate nel negozio online possono cambiare.

10.1 L'Acquirente può pagare la Merce:

a) tramite bonifico bancario sul conto del Venditore indicato nella fattura proforma IVA;

10.2 Si consiglia alle persone giuridiche di indicare il numero di registrazione della società nelle informazioni dell'ordine di pagamento per una più rapida identificazione del pagamento. In questo modo, l'ordine sarà più rapidamente approvato nel sistema e la sua esecuzione inizierà più rapidamente.

11.1 L'Acquirente si impegna a fornire solo informazioni veritiere e complete nel modulo di ordinazione d'acquisto. In caso di modifica delle informazioni indicate nel modulo di registrazione, l'Acquirente è tenuto ad aggiornarle immediatamente.

11.2 L'Acquirente si impegna a utilizzare il negozio online in modo onesto e appropriato, senza danneggiarne il funzionamento o la stabilità. Se l'Acquirente non rispetta questo obbligo, il Venditore ha il diritto di limitare, sospendere (cessare) la possibilità per l'Acquirente di utilizzare il negozio online senza preavviso, e il Venditore non è responsabile delle perdite subite dall'Acquirente in conseguenza di ciò.

11.3 L'Acquirente è tenuto a pagare la Merce ordinata e a riceverla conformemente alla procedura indicata in queste Regole.

11.4 Nonostante gli obblighi previsti in altri punti delle Regole, l'Acquirente si impegna a ispezionare la Merce e ad assicurarsi che la Merce ricevuta sia quella ordinata dall'Acquirente prima di iniziare a utilizzare la Merce (incluso prima del montaggio, dell'installazione, ecc.).

11.5 L'Acquirente è tenuto a rispettare gli altri requisiti previsti da queste Regole e dagli atti legislativi della Repubblica di Lettonia.

12.1 Il Venditore si impegna a:

a) fare tutto il possibile affinché l'Acquirente possa utilizzare correttamente i servizi forniti dal negozio online;

b) rispettare la riservatezza dell'Acquirente, trattare i dati personali dell'Acquirente solo in conformità con le procedure indicate nelle Regole, nella Politica sulla Privacy e negli atti legislativi della Repubblica di Lettonia.

12.2 Il Venditore si impegna a rispettare tutti i requisiti indicati in queste Regole.

13.1 Le foto delle Merci sono illustrative, i prodotti originali possono differire dalle immagini visualizzate. Le foto delle Merci pubblicate non possono essere utilizzate come base per reclami. La Merce è considerata conforme se corrisponde al campione, al modello o alla descrizione presentati nel negozio online.

13.2 La garanzia fornita dal Venditore non limita i diritti dell'Acquirente, che sono definiti dagli atti normativi della Repubblica di Lettonia in caso di acquisto di una merce di qualità inferiore.

14.1 I difetti della Merce vengono riparati, e la Merce non conforme viene sostituita o restituita secondo le presenti Regole e tenendo conto dei requisiti degli atti legislativi in vigore della Repubblica di Lettonia.

14.2 L'Acquirente che desidera presentare un reclamo per Merci di qualità inferiore o incomplete può farlo tramite email a info@lfmarket.eu

14.3 Quando presenta un reclamo, l'Acquirente deve fornire le seguenti informazioni:

a) il numero della fattura e dell'ordine della Merce. Se possibile, l'Acquirente allega la fattura affinché il Venditore possa esaminare il reclamo dell'Acquirente nel più breve tempo possibile.

b) è necessario indicare il difetto, i segni di danno o la parte mancante della Merce;

c) è necessario fornire altre prove, come foto della Merce, una foto della parte danneggiata (se si tratta di un danno meccanico e c'è la possibilità di scattare una foto), una foto dell'imballaggio della Merce, ecc.

14.4 Quando presenta un reclamo, l'Acquirente deve indicare uno dei metodi con cui l'Acquirente desidera risolvere il reclamo:

a) Il Venditore ripara senza compensazione entro un tempo ragionevole la non conformità della Merce - i difetti, se i difetti possono essere riparati in conformità con le condizioni di garanzia;

b) ridurre il prezzo in modo corrispondente, tenendo conto dell'usura della Merce o dei vantaggi ottenuti dall'Acquirente utilizzando la Merce, previo accordo tra il Venditore e l'Acquirente;

c) sostituire gratuitamente la Merce con una Merce simile di qualità simile entro un tempo ragionevole, salvo che i difetti siano lievi/insignificanti, o derivino da colpa dell'Acquirente;

d) risolvere il Contratto e rimborsare all'Acquirente l'importo pagato per la Merce, salvo che la non conformità della Merce sia lieve e non possa influire in modo significativo sulla capacità dell'Acquirente di utilizzare la merce. La non conformità della Merce è considerata lieve se non comporta una diminuzione significativa della qualità delle funzioni principali della Merce o delle sue proprietà di utilizzo, e può essere corretta senza provocare modifiche visibilmente percepibili dell'aspetto della Merce.

14.5 Al momento dell'esame di un reclamo, una risposta viene fornita entro 15 giorni (quindici giorni) dalla ricezione del reclamo.

14.6 Se l'Acquirente (consumatore) rileva che la Merce è di qualità inferiore e desidera restituirla, il Venditore si impegna a fornire all'Acquirente un ritorno della Merce, rimborsando all'Acquirente (consumatore) le spese di restituzione della Merce. Se l'Acquirente sceglie un metodo di restituzione della Merce diverso da quello proposto dal Venditore, il che comporta costi sproporzionati e più elevati, il Venditore non è tenuto a coprire tali spese di restituzione della Merce.

15.1 L'Acquirente è responsabile delle azioni effettuate tramite il negozio online, comprese, senza limitazioni, l'accuratezza dei dati forniti nel modulo di ordinazione d'acquisto. L'Acquirente è responsabile delle conseguenze di errori o inesattezze nei dati indicati nel modulo di registrazione.

15.2 Durante la compilazione del modulo d'acquisto nel negozio online, l'Acquirente è responsabile della conservazione e/o trasmissione dei propri dati di accesso a terzi. Se i servizi forniti nel negozio online vengono utilizzati da terzi che si sono connessi al negozio online utilizzando i dati di accesso dell'Acquirente, il Venditore considera tale persona come l'Acquirente, e l'Acquirente è responsabile di tutte le azioni di tali terzi effettuate nel negozio online.

15.3 Il Venditore, nella misura in cui ciò non contrasta con la legislazione vigente, è esente da qualsiasi responsabilità nei casi in cui le perdite derivano dal fatto che l'Acquirente, nonostante le raccomandazioni del Venditore e i propri obblighi, non abbia preso visione di queste Regole, di questa Politica sulla Privacy e degli altri documenti menzionati nelle Regole, nonostante gli sia stata offerta tale possibilità.

15.4 L'Acquirente è tenuto a garantire la conservazione sicura dei dati di accesso al negozio online e a non divulgarli, e a garantire che i dati siano noti solo a se stesso e che i dati vengano utilizzati solo dall'Acquirente, senza trasmetterli né creare possibilità per altre persone di ottenere tali dati e utilizzarli. Se si sospetta che i dati di accesso possano essere stati conosciuti da un'altra persona, è necessario informare immediatamente il Venditore, nonché segnalare immediatamente al Venditore la violazione o divulgazione dei dati di accesso al negozio online. Tutte le azioni effettuate utilizzando il codice identificativo dell'Acquirente sono considerate effettuate dall'Acquirente, e l'Acquirente si assume la piena responsabilità delle conseguenze di tali azioni.

15.5 Le parti sono responsabili per la violazione del Contratto concluso tramite il negozio online, secondo quanto stabilito dalla legislazione della Repubblica di Lettonia.

15.6 In caso di violazione da parte del Venditore delle disposizioni di queste Regole, è responsabile per danni o perdite subite dall'Acquirente a causa delle conseguenze prevedibili della violazione di queste Regole. Un danno o una perdita è considerato prevedibile se è la conseguenza evidente della violazione del Venditore, o se il Venditore e l'Acquirente erano a conoscenza di tale danno o perdita al momento della conclusione del Contratto.

15.7 Il Venditore consegna la Merce solo per scopi domestici e personali. L'Acquirente si impegna a non utilizzare le Merci per scopi commerciali, per svolgere attività imprenditoriali o per rivenderle, e il Venditore non è responsabile per qualsiasi perdita di profitto, perdita di attività, perdite commerciali, interruzioni o perdite legate a opportunità commerciali mancate.

16.1 Le controversie tra l'Acquirente e il Venditore vengono risolte tramite negoziati reciproci. Se il Venditore rifiuta di soddisfare il reclamo dell'Acquirente, o se l'Acquirente non è d'accordo con le decisioni proposte dal Venditore, e ritiene che i suoi diritti o interessi siano stati violati, l'Acquirente può presentare un reclamo alla Commissione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, che si trova al 55 Brivibas iela, Riga, Lettonia, LV-1010 (Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010) e che risolve le controversie dei consumatori (ulteriori informazioni sulla risoluzione delle controversie sono disponibili su http://www.ptac.gov.lv/lv).

16.2 Oltre a quanto sopra, l'Acquirente può utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) per risolvere le controversie relative a beni o servizi acquistati sul sito web. Ulteriori informazioni http://ec.europa.eu/odr.